Havza Belediyesinde ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi süreci başladı

Bu kapsamda belediye personeline yönelik “ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemleri Temel Bilgilendirme” eğitimi düzenlendi. İnsan Kaynakları ve Eğitim Müdürlüğü koordinasyonunda gerçekleştirilen program, personelin kalite yönetim süreçlerine uyumunu artırmayı hedefliyor.

Eğitim öncesi konuşan Havza Belediye Başkanı Murat İkiz, amaçlarının vatandaşlara daha kaliteli ve hızlı hizmet sunmak olduğunu belirterek, “ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi ile hem kurumsal yapımızı güçlendirecek hem de hizmetlerimizi daha etkin bir şekilde vatandaşımıza ulaştıracağız.” dedi.

Programda, ISO 9001 sistemini başarıyla uygulayan Kapaklı Belediyesi Kalite Yönetim Sistemi Sorumlusu Ayhan Kızılırmak, sürece ilişkin tecrübelerini katılımcılarla paylaştı.

Eğitimde ayrıca kalite kavramı, kalite güvence sistemlerinin gelişimi, ISO 9001’in faydaları, kalite yönetim ilkeleri ve standardın getirdiği yenilikler gibi konular ele alındı. Katılımcılara ISO 9001 dokümantasyonu ve standardın temel maddeleri hakkında da detaylı bilgiler verildi.

Eğitime Havza Belediyesi birim amirleri ile çok sayıda belediye personeli katıldı. AA