“Önce dinleyerek anlayan, sonra çözüm üreten belediyecilik” anlayışıyla çalışmalarını sürdüren Samsun Büyükşehir Belediyesi, yeni merkezini 153 Restoran’ın hemen yanında hizmete aldı. Vatandaşlar bu merkez aracılığıyla talep, öneri ve başvurularını doğrudan iletebilecek, işlemlerini daha hızlı ve kolay şekilde gerçekleştirebilecek.
Büyükşehir Belediyesi’nin “Alo 153” çağrı hattı da 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet vermeyi sürdürüyor. Bu sistemle vatandaşların istek ve şikâyetleri anında kayıt altına alınarak ilgili birimlere yönlendiriliyor. Sosyal yardımlar, ulaşım, altyapı ve çevre düzenlemeleri gibi birçok konuda çözüm süreçleri bu hat üzerinden koordine ediliyor.
Samsun genelinde hizmet kalitesini artırmayı hedeflediklerini vurgulayan Samsun Büyükşehir Belediye Başkanı Halit Doğan, Bafra’da açılan yeni merkezle ilgili şunları söyledi:
“Her projemizde hemşehrilerimizin hayatını kolaylaştırmayı, onların ihtiyaçlarına doğrudan dokunmayı amaçlıyoruz. Bu anlayışla Bafra’da açtığımız 153 Çözüm Merkezimiz, vatandaşlarımızın taleplerini birebir iletebileceği, hızlı ve etkili sonuç alabileceği bir iletişim noktası olacak. 153 Restoranımızın yanında konumlandırdığımız merkezimiz, hemşehrilerimizle aramızdaki bağı güçlendirecek ve Bafra’mıza değer katacak.”
Başkan Doğan, merkezin tüm Bafralılara hayırlı olmasını dileyerek, 153 Çözüm Merkezlerinin önümüzdeki dönemde diğer ilçelerde de yaygınlaştırılacağını ifade etti.
